Haber Detayı
Salesforce Nedir?
CRM artık yalnızca müşteri bilgilerini yöneten bir yazılım değil; kurumların büyüme stratejilerini, karar alma mekanizmalarını ve müşteri deneyimini şekillendiren merkezi bir yapı.
Bu dönüşümün küresel ölçekteki en güçlü temsilcisi olan Salesforce, CRM kavramını satışın ötesine taşıyarak pazarlama, müşteri hizmetleri, veri analitiği ve yapay zekâyı tek bir platformda buluşturuyo…